معاشرے میں کسی فرد کے کامیاب قیام کے لئے مواصلات ایک ضروری جزو ہے. والدین کے خاندان میں پہلی بات چیت ہوتی ہے، جہاں بچے اپنے آپ کی تشخیص، رشتہ داروں کی طرف سے ان کے رویے کو حاصل کرتی ہے، جذبات اور جذبات کو پڑھنے کے لئے سیکھ جاتی ہے - اس کے مطابق، لوگوں کے ساتھ مؤثر یا غیر تعمیری بات چیت کے لئے میکانزم قائم کیے جاتے ہیں.
ایک بات چیت کیا ہے؟
جارج جی ماڈ - امریکی معاشرتی ماہر اور فلسفی نے 1960 کے دہائیوں میں بات چیت کا تصور متعارف کرایا. خوراک کا خیال ہے کہ ایک شخص دوسرے کو سمجھنے کے لۓ، یہ سمجھنے کے لئے ضروری ہے کہ وہ کیا کرتا ہے، وہ کیا کرتا ہے. بات چیت مشترکہ سرگرمیوں کے دوران باہمی اثرات سمیت لوگوں کے درمیان بات چیت ہے. بات چیت کے دوران اس وقت ہوتی ہے:
- تجربے کے تبادلے، رائے؛
- باہمی تفہیم کی کامیابی؛
- پلاننگ یا حکمت عملی کی ایک واحد لائن کی تعمیر؛
- شراکت دار کی جگہ (کردار) میں اپنے آپ کو بننا (دوسرے کی آنکھوں کے ذریعے حالات دیکھیں)؛
- ناکافی بات چیت، تنازعات اور مقابلہ کی صورت میں.
سماجیولوجی میں تعامل
سماجی بات چیت لوگوں کی تعامل ہے، مائکرو (خاندان، دوست، کامیاتی اجتماعی) اور میکرو سطح (مجموعی طور پر سماجی ڈھانچے اور سماج) پر کئے جاتے ہیں اور علامات، تجربے اور عملی تجربے کے تبادلے میں شامل ہیں. بات چیت کا مرکب لوگوں کے درمیان رابطے میں ہوتا ہے اور ہر موضوع کی انفرادی خصوصیات، رویے کی لائن، مواصلات کے دوران پیدا ہونے والے تضادات کی بنیاد پر بنایا جاتا ہے. پائیرم سورکوک (سماجیولوجی) نے سماجی بات چیت میں کئی مضبوط پوائنٹس کی شناخت کی ہے:
- بات چیت کے لئے، کم سے کم 2 افراد کی ضرورت ہے.
- مواصلات کے دوران، ہر چیز کے لئے توجہ دیا جاتا ہے: اشاروں، چہرے کے اظہار، اعمال - یہ دوسرے شخص کو بہتر محسوس کرنے میں مدد ملتی ہے.
- خیالات، جذبات، خیالات کے عمل میں تمام شرکاء کے ساتھ گزرنا چاہئے.
نفسیات میں تعامل
ایک شخص کے ساتھ لوگوں کے ساتھ بات چیت کرنے کا پہلا ماڈل خاندان ہے. خاندان کے دائرے کے اندر اندر، مشترکہ سرگرمی کے دوران مشترکہ سرگرمیوں کے دوران، بچے کے "I" بن رہا ہے. شخصیت دوسروں کی طرف سے اپنے خیالات اور اس کی سرگرمیوں کے جواب میں پیدا ہونے والے رویے کے ردعمل کی پریزنٹیشن کے ذریعے قائم کی جاتی ہے. ڈی ایمڈ اور ان کے نظریہ کے مطابق "علامتی بات چیت کے عمل" کی بنیاد پر نفسیات میں تعامل ایک تصور ہے. اس معاشرے کے ماہر نے بات چیت کی جماعتوں کے درمیان علامات (اشاروں، پوسٹچرز، چہرے کا اظہار) کے تبادلے میں بہت اہمیت دی.
تعامل کی اقسام
مشترکہ سماجی سرگرمیوں میں، لوگ ایک دوسرے کی طرف مبنی ہیں اور مؤثر مداخلت ایک شخص کے طور پر دوسرے کے اعلی "اہمیت" کو پیش کرتے ہیں. غیر مؤثر - مواصلات کے عمل میں ہر مضمون صرف خود پر فکسڈ کیا جاتا ہے اور سمجھنے کی کوشش نہیں کرتا، دوسرا احساس. اس طرح کی بات چیت کے ساتھ مل کر منافع بخش تعاون اور شراکت داری ممکن نہیں ہے. اثر و رسوخ کی اقسام کے اثرات کی قسم کے مطابق تقسیم کیا جاسکتا ہے: زبانی اور غیرمعمولی.
زبانی (تقریر) بات چیت میں میکانیزم شامل ہیں:
- تقریر کے اثرات (ٹمبیر، آواز کا سر، اظہار اظہار کی اظہار).
- منتقلی، معلومات کا تبادلہ، تجربے.
- موصول شدہ معلومات (رویہ یا رشتہ کی رائے، رائے) پر ردعمل.
نابالغ (غیر زبانی) بات چیت کی وجہ سے مواصلات کے نشانی نظام کی وجہ سے ہے - قربت کے ذریعہ:
- پارٹنر کی طرف سے دکھایا گیا ہے: بند کھلی، آرام سے کشیدگی.
- خلا میں مقام علاقے کا قبضہ ہے (دستاویزات کو میز کے ارد گرد اشیاء)، یا کم سے کم جگہ کا استعمال کریں.
- اشارے، چہرے کا اظہار، جسم کی پوزیشن میں بات چیت کے لئے پارٹنر کی ایڈجسٹمنٹ اور ہم آہنگی.
تعامل اور مواصلات
مواصلات کے طور پر مواصلات تعلیمی، نظم و ضبط، تشخیص کا جائزہ لینے اور لوگوں کو اپنے مقاصد کے حصول کے ساتھ اپنی مشترکہ سرگرمیوں کو منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے. مواصلات سے باہمی بات چیت سے متعلق ہے، خیال کے ساتھ ساتھ اس کے اجزاء میں سے ایک ہے (خیال) اور مواصلات کے عمل میں اسی میکانیزم (زبانی، غیر زبانی) پر منحصر ہے. مواصلات اور بات چیت کے درمیان اختلافات:
- ایک مواصلات صرف ایک شخص، بلکہ میڈیا بھی نہیں ہوسکتا ہے، کتاب کے کسی بھی دستخط (سڑک کے نشان).
- مواصلات کا مقصد معلومات کی منتقلی ہے، رائے کے ممنوع رسید کے بغیر (احساسات، دوسروں کے خیالات کو حساب میں نہیں لیا جا سکتا)
تعامل اور ہیراپی
مواصلات میں تعامل ہمیشہ ایک دوسرے پر باہمی اثر انداز ہوتا ہے. بینظرفی بات چیت کے نتیجے کے طور پر، ایک شخص کو تبدیل کرتا ہے، معنی کی طرف سے حوصلہ افزائی کرتا ہے. اکثر، مواصلات کے عمل میں ہیریپشن کے بغیر نہیں کر سکتے ہیں. جدید دنیا میں، منپولی تکنیک ، اثر و رسوخ کے ذریعہ، صارفین میں مارکیٹ عام ہے. تعصب کے برعکس، نقطہ نظر کی تجویز ہے:
- کسی شخص کی پوشیدہ کنٹرول اپنی مرضی کے مطابق (تجویز، ٹرانس کی رہنمائی)؛
- ایک شراکت دار، ایک انحصار کی حیثیت میں ایک انٹرویو کو مستحکم کرنا (خوف، جرم یا خواہشات کے احساسات پر چل رہا ہے)
- تقریر میں فلاٹ اور فلاٹ کا استعمال.